联客会章程◆ 关于联客会 为了答谢广大客户对联发房产多年来的关心和支持,我们组织建立了联客会。作为联发房产与广大客户沟通交流的平台,我们将以更广泛的方式回报客户、回馈社会。联客会是我们为提升企业服务品质,使客户享受专业化置业服务、便捷化生活服务、最大化优惠互动而设立的一个会员组织。我们将秉承“品质诠释生活”的理念,以联客会为平台为所有会员提供人性化的服务,真正创建公正、互动的客户关系。 ◆ 创会目标 1、 会员在购买或使用联发产品的时候,能够享受到与其会员级别相对应的 优惠政策。 2、 了解客户对联发产品及服务的要求,提供更优质的服务。 3、 会员能够更方便、更及时的获取有关我们产品及服务方面的详细信息, 了解所具有的权益,在购房时将拥有更多的信息。 4、 让会员更好地了解联发,为关心联发房产的社会各界人士提供更便捷、更详尽的资料和信息。 ◆ 会籍与会员卡 1、会员必须年满十八岁。 2、所有会籍申请须经联客会批准,联客会有绝对酌情权批准或不批准有关申请,无须作任何解释。 3、会员参加联客会活动、积分计划或享受联盟商家优惠时,须出示联客会会员卡。 4、会员卡由联客会统一制作、发放,并决定何时更换会员卡。 5、联客会有权判断会员资格,当发现会员有违反会员章程的现象,可随时取消会员资格,并收回会员卡。 6、会员卡不得转让他人,亦不得委托他人作为代理人享受本会为会员提供的服务,一经发现,取消会员资格和优惠服务。 7、联客会所有会员活动及优惠政策等解释权,均属于联客会。 ◆ 会员资料 1、会员的个人信息在联客会系统中保持真实、完整、准确,有利于会员正常享受全部联客会会员权益。 2、联客会将通过电话、手机短信或电子邮件等方式通知会员相关资讯和权益。 3、如会员的个人信息不实或有误,将无法正常享受联客会会员权益或无法正常获知联客会资讯、以及活动通知等信息。 4、会员的个人信息如有变更,请及时联系联客会更新信息。 ◆ 会员章程的更改 联客会对本章程的各条款有最终解释权,有权随时更改本章程,并以联客会认为合适的任何方式告知会员。 ◆ 退会及取消会籍 1、如会员打算退出会籍,请向联客会提交书面退会申请,联客会将在会员系统中进行退会处理。 2、联客会倘若发现会员的行为损害联发房产或联客会利益或违反本会员守则的任何条款,联客会有权取消该会员的会籍。 3、退会或会籍取消后,会员卡将失效并停止拥有会员的任何权利,不再有权参加本会组织的会员活动及积分活动,且不再有权接受及享有本会提供的各项优惠及服务。 ◆ 本会终止运作: 联客会有权于任何时候终止本会的运作,而无须任何说明的理由,在本会终止运作后,会员的一切权益即告终止,在任何情况下,会员不能因本会终止运作,而向联客会或联发集团提出任何性质的索赔及要求。 ◆ 设施及服务 1、成为正式会员后,即有资格接受及享用本会提供的各种优惠及服务。 如有特别活动安排时,须先得到本会邀请,及接受本会于提供该项优惠及服务时订明的任何特定条款和条件限制。是否做出及何时做出对会员的邀请,本会有绝对的权利。 2、本会有绝对权利随时终止优惠或服务,而无须说明任何理由。 3、会员不得利用本会或本会提供之设施、服务、数据或文件作任何商业、不合法或有损于本会的活动。 4、会员在享用本会提供的优惠和服务时的任何行为概由其本人负责,本会对此及后果不承担任何责任。 ◆ 会员待遇 1. 会员可以提前获得联发房产最新的楼盘资料和最新销售信息。 2. 会员可以被优先安排参观联发房产的新项目。 3. 会员可以参与由联发房产组织的会员优先选购房产活动。 4. 会员可以自由选择参加本会举办的各种会员讲座、联谊活动以及社会公众活动。 5. 会员可以按照联客会积分计划进行积分和兑换奖品。(详见联客会积分计划) 6. 会员可以收到由联客会编印的会刊。 7、会员可以享受与会员卡级别相对应的购房折扣。 8、会员可以享受本会精选联盟商家所提供的购物优惠价格。 9、会员可以向联客会会刊投稿,一经采用将获得一定的稿酬。 ◆ 入会方式 1、会员可以在联发房产下属各售楼中心索取入会申请表,提交入会申请。 2、会员可以直接登陆联发房产网站(www.lianfafc.cn),提交入会申请。 3、会员可以利用联客会会刊所附入会申请表,提交入会申请。 ◆ 免责条款 会员凭联客会会员卡或会员身份所参加的活动或享受的优惠待遇及服务,系由活动举办人或优惠产品、服务提供人直接提供并由其承当责任。本会及联发房地产有限公司对上述活动、产品或服务不承当任何责任,除非该产品或服务由本会或联发房地产有限公司直接提供。 ◆其他 联客会相关管理制度也是本章程不可分割的部分,与本章程具有同等效力。 |
